Solo el 62% de la población confía en las empresas: el mundo enfrenta una «crisis de confianza» estructural, según informe global

Tegucigalpa. El Barómetro de Confianza Edelman 2025, un estudio de referencia internacional, alerta sobre una caída histórica en la credibilidad hacia instituciones clave: solo 62% de las personas confía en las empresas, un mínimo en la última década. Esta crisis, según el informe, es el resultado acumulado de desigualdad económica crónica, conflictos sociales no resueltos y crisis institucionales que han erosionado la fe en gobiernos, medios y corporaciones.

La radiografía crítica del estudio señala que la desconfianza ya no es un problema aislado, sino un fenómeno sistémico agravado por factores como la polarización social, la desinformación y la percepción de que las élites priorizan intereses propios sobre el bien común. Las empresas, aunque mejor posicionadas que gobiernos y ONGs, enfrentan un desafío urgente: reconstruir legitimidad mediante transparencia, equidad y acciones concretas frente a desafíos globales como el cambio climático y la brecha digital.

Creciente relevancia de las empresas

Las empresas están siendo reconocidas como actores clave para enfrentar los desafíos sociales contemporáneos. Según el estudio, un 85% de los encuestados considera que las empresas tienen la obligación de ofrecer empleos bien remunerados y capacitar a sus empleados, garantizando así su competitividad en un mercado laboral en constante evolución.

Sentimiento de resentimiento hacia las instituciones

El informe revela un resentimiento generalizado hacia las instituciones , derivado de la percepción de injusticia y privilegios desiguales. Muchas personas sienten que el sistema está diseñado para favorecer a una minoría privilegiada, mientras deja a la mayoría en desventaja. Este descontento afecta principalmente la confianza hacia las empresas, los gobiernos y las élites económicas. De acuerdo con los datos, el 61 % de los encuestados reporta un nivel moderado o alto de agravio hacia estas entidades.

Aquellos con mayores niveles de descontento tienden a desconfiar más de la inteligencia artificial y de los líderes empresariales. Además, demandan acciones concretas de las instituciones para abordar problemas urgentes como el cambio climático, la desinformación y la discriminación.

Deterioro de la confianza en los medios de comunicación.

La confianza en las fuentes de información ha sufrido un marcado deterioro. Solo el 52% de los encuestados confía en los medios tradicionales, mientras que las redes sociales registran un nivel aún más bajo de confianza, con un 42% . Asimismo, un preocupante 63% de los participantes manifestó dificultad para distinguir entre información confiable y engañosa. Esta situación subraya la urgente necesidad de un periodismo más responsable que contribuya a restaurar la confianza en los medios de comunicación.